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Les utilisations possibles


 
 
 
 

 
     
 Quels sont les services accessibles grâce au service SFR WiFi ?

Le service SFR WiFi me donne un accès à Internet, sans fil et avec tous les avantages d'une connexion à haut débit. Une fois connecté, je peux donc surfer normalement*, par exemple :
  • Consulter mes e-mails depuis un site Web ou depuis mon application de messagerie (ex : Outlook),
  • Accéder à mes informations et à mes applications d'entreprise,
  • Naviguer sur mes sites Web préférés (informations, musique, ciné...), 
  • Discuter avec mes amis en messagerie instantanée, dans un chat ou un forum, 
  • Visionner une vidéo accessible sur Internet ... 
 
   
 Puis-je recevoir mes e-mails sur mon application de messagerie (ex : Outlook, Exchange,...) ?
 
Le service SFR WiFi me permet de recevoir des e-mails dans mon application de messagerie : 
  • Je dois juste m'identifier avec mon identifiant et mon mot de passe SFR WiFi
  • J'ouvre ensuite mon application de messagerie,
  • Mes e-mails se téléchargent et je peux alors les consulter comme d'habitude.
 
Attention !

Si votre entreprise met à votre disposition un VPN**, vous devez d'abord l'activer : voir comment activer mon VPN.

En cas d'incident lors de la réception de vos e-mails, veuillez contacter votre service bureautique d'entreprise ou votre fournisseur d'e-mail.
 
   
 Puis-je envoyer mes e-mails depuis mon application de messagerie (ex : Outlook, Exchange,...) ?
 
Cela dépend de mon fournisseur d'e-mail. Généralement oui, s'il autorise l'envoi d'e-mail à partir de réseaux qui ne lui appartiennent pas.
  • Je dois simplement m'identifier avec mon identifiant et mon mot de passe SFR WiFi,
  • J'ouvre ensuite mon client mail,
  • Je rédige mon message et je l'envoie comme d'habitude.
 
Attention !

Si vous possédez un VPN**, vous devez d'abord l'activer : voir comment activer mon VPN.
En cas d'incident lors de la réception de vos e-mails, veuillez contacter votre service bureautique d'entreprise ou votre fournisseur d'e-mail.
 
   
 Puis-je accéder à mon "e-mail Internet " (ex : Yahoo!, Hotmail ...) ?

Oui. Le service SFR WiFi me permet d'accéder à tous les sites Internet y compris à ceux des fournisseurs de webmails. Je dois simplement m'identifier avec mon identifiant et mon mot de passe SFR WiFi.
 
Puis je saisis l'adresse Internet (url) de mon service de messagerie électronique dans mon navigateur Internet pour consulter mes e-mails.
 
En cas d'incident lors de la réception ou l'envoi de vos e-mails Internet, veuillez contacter votre service bureautique d'entreprise ou votre fournisseur d'e-mail Internet
 
 
 
 Puis-je accéder à mon réseau d'entreprise ?
 
Oui*. Une fois authentifié en ayant saisi mon identifiant/mot de passe SFR WiFi, je peux accéder au réseau de mon entreprise en activant mon logiciel VPN**. Celui-ci est traditionnellement accessible dans le dossier de gestion des réseaux (sous Windows : Démarrer > Paramètres > Réseaux). Une fois que mon VPN** est établi, je suis connecté comme depuis mon bureau.
 
En cas d'incident lors de l'activation de votre VPN**, veuillez contacter le service bureautique de votre entreprise.
 
 
 Quel niveau de sécurité m'offre le réseau SFR WiFi Service ?

Afin de garantir la confidentialité des données transitant sur le réseau SFR WiFi, et celles hébergées sur mon ordinateur connecté dans un hotspot, SFR a mis en place 3 principes majeurs : 
  • L'interdiction de créer un réseau local sur les hotspots SFR : il est donc impossible de faire transiter des données directement d'un ordinateur à un autre sans passer par Internet.
  • L'individualité des comptes WiFi : le compte WiFi d'une carte session, d'une session achetée en ligne ou d'un abonnement ne peut être utilisé que sur un seul et unique ordinateur ou PDA, me protégeant ainsi lors d'un vol ou de l'utilisation frauduleuse de mon mot de passe.
  • La sécurisation de ces services d'achat en ligne de sessions par carte bancaire et imputées sur facture, via un cryptage SSL et une identification de l'abonné par son code personnel.
En complément, SFR incite ses clients à utiliser des VPN** et des firewalls lors de leur connexion en WiFi au même titre que pour leur connexion filaire via Internet. Dans ce cadre, SFR a démarré un programme de tests des principaux VPN** sur son réseau pour valider leur compatibilité.
 
Enfin, SFR demande à ses partenaires opérateurs de WiFi de suivre les mêmes règles de sécurité.
 
 
 
* Si votre réseau d'entreprise le permet
** Certains VPN sont succeptibles de ne pas fonctionner sur des réseaux de type WiFi
 
 
 





Visuel FAQ SFR
 
Assistance WiFi (1)
 
06.1200.WiFi
06.1200.94.34
 
(1) Assistance téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 9h à 18h, fermée les dimanches et jours fériés.
 
Coût d'un appel vers un mobile SFR en France métropolitaine.