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 Comment
acheter une session SFR WiFi ?
Je peux me procurer une session SFR WiFi selon 3 critères :
Je suis un abonné SFR :
-
Je peux me procurer une session en composant  sur mon
mobile, soit le  (appel gratuit).
- Je peux également me procurer une session en cliquant sur "Sur votre facture SFR"
sur la page d'accueil du hotspot.. Cette session sera imputée directement sur
votre facture SFR de votre mobile.
- Enfin, je peux obtenir ma session en ligne par carte bancaire sur la page d'accueil
du hotspot.
Je suis un abonné WiFi de SFR :
-
Je n'ai pas besoin d'acheter une session si mon abonnement comprend du WiFi, j'utilise
comme bon me semble mon abonnement sur tous les hotspots de SFR et de ses partenaires.
-
Si j'ai oublié mon identifiant ou mon mot de passe, je peux les récupérer
en cliquant sur le lien "Abonnés WiFi de SFR récupérez
votre mot de passe" directement sur le portail du hotspot ou en appelant le service
client SFR WiFi au 06 1200 9434.
> voir offre -
utilisateurs réguliers
Je ne suis pas un abonné SFR :
Comment
se procurer une session SFR WiFi Cité ?
Les sessions SFR WiFi Cité sont offertes jusqu'au 21 Septembre 2008.
-
Je vérifie que mon équipement WiFi fonctionne
-
Je lance mon navigateur Internet
- Je désactive mon bloqueur de pop-up
-
Je récupère mes codes d'accès offerts
-
dans la zone d'authentification, je clique sur l'icone "Obtenir vos codes d'accès"
pour recevoir ma session directement sur mon mobile
-
je saisie mon numéro de mobile dans l'emplacement dédié et réponds au questionnaire
si je le souhaite
-
je clique sur "Envoyer" et reçois dans les minutes qui suivent mes codes d'accès
(identifiant et mot de passe) par SMS sur mon mobile
A partir du 22 septembre 2008, l'accès deviendra payant pour certains services
et restera gratuit pour les informations municipales et certains sites d'intérêt
local ou culturel.
- 1 heure** de connexion valable 24 heures : 3 euros
- 24 heures** de connexion valables 1 semaine : 5 euros
- 1 semaine de connexion illimitée*** : 10 euros
- 1 mois de connexion illimitée*** : 16 euros
Je suis un abonné SFR :
-
Je peux me procurer une session en composant sur mon
mobile, soit le (appel gratuit).
- Je peux également me procurer une session en cliquant dans la partie "Vous êtes abonné SFR"
sur "Cliquez ici". Cette session sera imputée directement sur votre facture SFR de votre
mobile.
Je ne suis pas un abonné SFR :
Dans la partie "Pour tous", cliquez sur "cliquez ici"
pour obtenir une session par carte bancaire utilisable sur tout le réseau WiFi
Cité de SFR.
Comment me
connecter ?
Je suis dans une zone couverte par SFR WiFi :
- Je désactive mon bloqueur de pop-up
-
Je saisis mon identifiant (login) et mon mot de passe dans la zone d'authentification
du portail d'accès : voir les offres
Je suis connecté !
Je suis dans une ville couverte par SFR WiFi Cité :
- Je lance mon navigateur Internet, j'accède directement sur la page d'accueil
du portail du service SFR WiFi Cité (si je suis en Windows XP, la connexion se
fait automatiquement)
Je suis connecté !
Je suis dans une zone couverte par un opérateur partenaire de SFR :
Je suis connecté !
Pour plus d'informations, téléchargez le guide de connexion pour les abonnés SFR sur les hotspots Orange.
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Comment se déconnecter ?
- Vérifiez que votre bloqueur de pop-up est bien désactivé à l'ouverture de votre
session Internet,
- Sur la pop-up, cliquez sur "se déconnecter" avant de fermer votre page de navigation.
Si cette procédure n'est pas respectée,
la session continuera à se consommer durant 6 heures même en éteignant votre PC.
- Si vous avez fermé votre pop-up, vous pouvez l'affichez de nouveau en saisissant
l'adresse suivante : wifi.hotspot.sfr.fr/do/wifi/session
Je
n'arrive pas à me connecter, un paramétrage spécifique est-il nécessaire ?
Vous êtes équipés de Windows® XP
Allez dans "Démarrer/(Paramètres)/Connexions réseaux"
Ouvrez la connexion réseau sans fil à utiliser (Wi-Fi).
Cliquez sur le bouton "Propriétés"
Onglet "Général" :
Double-cliquez la ligne protocole Internet (TCP/IP) et cochez :
- Obtenir une adresse IP automatiquement
- Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
Onglet "Configuration réseaux sans fil"
Cochez la case "Utiliser Windows pour configurer mon réseau"
Si SFR WiFi n'apparaît pas dans les réseaux disponibles, cliquez "Ajouter"
Saisissez le nom du réseau (SSID) "SFR WiFi" (en respectant majuscules et minuscules)
et décochez :
- Cryptage de données (WEP activé)
- Authentification réseau (mode partagé)
- Ceci est un réseau d'égal à égal (ad hoc)
SFR apparaît dans les réseaux disponibles : dans la zone "Réseaux favoris", positionnez
SFR WiFi en premier.
Vérifiez dans "Paramètres avancés" que la case suivante est cochée :
- Tout réseau disponible(point d'accès favori)
Vous êtes équipés de Windows® 2000
Allez dans "Démarrer/(Paramètres)/Connexions réseaux"
Ouvrez la connexion réseau sans fil à utiliser (Wi-Fi).
Onglet "Général" :
Double-cliquez la ligne protocole Internet (TCP/IP) et cochez :
- Obtenir une adresse IP automatiquement
- Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
Menu "Démarrer/Programmes"
Cliquez sur l'utilitaire correspondant à votre équipement WiFi installé.
Cochez la case "Utiliser Windows pour configurer mon réseau". Si SFR WiFi n'apparaît
pas dans les réseaux disponibles, cliquez "Ajouter".
Saisissez le nom du réseau (SSID) "SFR WiFi" (en respectant majuscules et minuscules).
SFR apparaît dans les réseaux disponibles : Dans la zone "Réseaux favoris", positionnez
SFR WiFi en premier.
Vérifiez dans "Paramètres avancés" que la case suivante est cochée :
- Tout réseau disponible(point d'accès favori)
Comment
activer mon VPN* d'entreprise ?
Une fois authentifié en ayant saisi mon identifiant et mon mot de passe SFR WiFi,
je peux accéder à mon réseau d'entreprise en activant mon logiciel VPN. Celui-ci
est traditionnellement accessible dans le dossier de gestion des réseaux (Démarrer
> Paramètres > Réseaux sous Windows). Une fois que mon VPN est établi, je suis
connecté comme si j'étais au bureau.
En cas d'incident pour activer votre VPN, veuillez contacter votre service bureautique
d'entreprise.
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Conditions d'utilisation du Service SFR WiFi Cité
* Certains VPN sont succeptibles de ne pas fonctionner sur des réseaux de type
WiFi
(**) Le temps d'une session peut être fractionné à partir de la première connexion.
Vous avez la possibilité d'utiliser votre temps de session en plusieurs fois dans
la limite de la durée de validité (ex : une session de 1 mois commencée à 15h20
le 7 décembre 2007 se terminera le 7 janvier 2008 à 15h20). Service accessible
sous réserve de disposer d un téléphone mobile permettant de recevoir ses identifiants
de connexion. La session doit être utilisée avant sa date d'expiration.
(***) Connexion illimitée : Une fois votre session consommée, elle s'achève automatiquement
à la fin de sa durée (ex : une session d'une semaine de connexion illimitée commencée
lundi 6 Octobre à 17h se termine le lundi 13 Octobre à 17h).
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