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L'équipement nécessaire


 
 
 
 
 
 
 
 

 
 Quels terminaux puis-je utiliser pour me connecter au service SFR WiFi ?
 
Pour accéder à l'Internet haut débit sans fil dans un lieu couvert par le service SFR WiFi, je dois utiliser un ordinateur portable ou un PDA équipé d'une carte réseau WiFi (ex : Netgear®, D-Link®, ...) ou d'un module WiFi intégré à votre terminal (ex : Centrino®) correctement configuré.
 
Qu'il soit externe (carte réseau) ou intégré, mon modem WiFi doit être compatible à la norme 802.11b/g (standard IEEE, Institute of Electrical and Electronics Engineers).
 
® Netgear est une marque déposée de NETGEAR Inc.
    D-Link est une marque déposée de D-Link Systems
    Centrino est une marque déposée de Intel Corporation
  
 

 Quelles sont les configurations supportées par le Service SFR WiFi ?
 
Le service SFR WiFi est optimisé pour les ordinateurs portables fonctionnant sous Windows® 2000 et Windows® XP équipés d'Internet Explorer 4.0 et au-delà ou de Netscape 4.0 et au-delà.
 
® Windows est une marque déposée de Microsoft
 
 

 Puis-je utiliser mon ordinateur Apple® ?
 
Oui, si mon ordinateur Apple® est équipé d'une carte ou d'un module intégré WiFi compatible à la 802.11b/g (standard IEEE, Institute of Electrical and Electronics Engineers).
 
Attention, certains réseaux français nécessitent de pouvoir utiliser l'ensemble des canaux de diffusion du WiFi. Si vous rencontrez des problèmes de connexion dans certains hotspots, veuillez contacter votre support Apple®.
 
® Apple est une marque déposée de Apple computer
 
 

 Où puis-je acheter une carte réseau WiFi pour mon ordinateur portable ?
 
Les cartes réseaux WiFi sont disponibles chez les distributeurs informatiques et électroniques.
 
Lors de votre achat, laissez vous confirmer par le vendeur que la carte réseau WiFi que vous achetez est compatible à la 802.11b/g (standard IEEE, Institute of Electrical and Electronics Engineers).
 
Si mon ordinateur appartient à une entreprise, je dois contacter mon service bureautique pour connaître les cartes validées pour les ordinateurs de ma société.
 
 

 Un logiciel spécifique est-il nécessaire pour me connecter au service SFR WiFi ?
 
Non, si mon ordinateur est équipé d'un modem WiFi (carte réseau ou module intégré) et d'un navigateur Internet (type Internet Explorer), aucun logiciel supplémentaire n'est nécessaire.
 
 

 Un paramétrage spécifique est-il nécessaire pour me connecter ?
 
 
Vous êtes équipés de Windows XP
 
Allez dans "Démarrer/(Paramètres)/Connexions réseaux"
Ouvrez la connexion réseau sans fil à utiliser (Wi-Fi).
 
Cliquez sur le bouton "Propriétés"
 
Onglet "Général" :
 
Double-cliquez la ligne protocole Internet (TCP/IP) et cochez :
    - Obtenir une adresse IP automatiquement
    - Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
 
Onglet "Configuration réseaux sans fil"
 
Cochez la case "Utiliser Windows pour configurer mon réseau"
 
Si SFR WiFi n'apparaît pas dans les réseaux disponibles, cliquez "Ajouter"
 
Saisissez le nom du réseau (SSID) "SFR WiFi" (en respectant majuscules et minuscules) et décochez :
    - Cryptage de données (WEP activé)
    - Authentification réseau (mode partagé)
    - Ceci est un réseau d'égal à égal (ad hoc)
 
SFR apparaît dans les réseaux disponibles : dans la zone "Réseaux favoris", positionnez SFR WiFi en premier.
 
Vérifiez dans "Paramètres avancés" que la case suivante est cochée :
    - Tout réseau disponible(point d'accès favori)
 
 
 
Vous êtes équipés de Windows 2000
 
Allez dans "Démarrer/(Paramètres)/Connexions réseaux"
Ouvrez la connexion réseau sans fil à utiliser (Wi-Fi).
 
Onglet "Général" :
 
Double-cliquez la ligne protocole Internet (TCP/IP) et cochez :
    - Obtenir une adresse IP automatiquement
    - Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
 
Menu "Démarrer/Programmes"
 
Cliquez sur l'utilitaire correspondant à votre équipement WiFi installé.
 
Cochez la case "Utiliser Windows pour configurer mon réseau". Si SFR WiFi n'apparaît pas dans les réseaux disponibles, cliquez "Ajouter".
 
Saisissez le nom du réseau (SSID) "SFR WiFi" (en respectant majuscules et minuscules). SFR apparaît dans les réseaux disponibles : Dans la zone "Réseaux favoris", positionnez SFR WiFi en premier.
 
Vérifiez dans "Paramètres avancés" que la case suivante est cochée :
    - Tout réseau disponible(point d'accès favori).
 
 
 
 
 





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Assistance WiFi (1)
 
06.1200.WiFi
06.1200.94.34
 
(1) Assistance téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 9h à 18h, fermée les dimanches et jours fériés.
 
Coût d'un appel vers un mobile SFR en France métropolitaine.