Accueil > FAQ > Les lieux d'utilisation

tetiere FAQ SFR

Les lieux d'utilisation


 
 
 
 
 

 
 
 Puis-je utiliser le service SFR WiFi partout en France, comme mon mobile SFR ?

Non, je trouve le service SFR WiFi dans les lieux publics couvert en WiFi, appelés "hotspots" : certaines gares, aéroports, hôtels et centres de conférences.
 
Les abonnés SFR ont accès à plus de 30 000 hotspots en France métropolitaine de SFR et de ses partenaires  (Neuf Cegetel, Hub Telecom, Orange, etc.). Pour tout savoir sur nos opérateurs partenaires.
 
Ils se procurent une session :
  • en composant  sur leurs mobiles SFR soit le  (appel gratuit),
  • connaissent leurs codes d'accès s'ils sont abonnés WiFi.,
  • recoivent leurs codes d'accès offerts directement sur leur mobile depuis un portail SFR WiFi Cité.
 
 
 
 

 Je suis abonné SFR, à combien de hotspots ai-je accès ?
 
Si je suis abonné SFR, j'ai accès à plus de 30 000 hotspots de SFR et de ses partenaires en France métropolitaine (Neuf Cegetel, Hub Telecom, Orange, etc.). Pour me procurer une session valable sur ces hotspots, je compose  sur mon mobile SFR soit le  (appel gratuit).
 
 
 
Attention, les cartes sessions prépayées et les sessions achetées par carte bancaire ne sont pas valables sur les hotspots des opérateurs partenaires de SFR.
 
 
 

 J'ai acheté une session WiFi à l'accueil d'un hotspot ou directement par carte bancaire depuis la page d'accueil du hotspot, où puis-je l'utiliser ?
  • Les cartes sessions et les sessions achetées par carte bancaire sont valables sur les hotspots déployés en propre par SFR et les gares SNCF couvertes en WiFi uniquement.
  • Seules les sessions obtenues depuis un portail SFR WiFi Cité sont valables sur le réseau SFR WiFi Cité.
Consultez notre moteur de recherche pour découvrir la liste de ces hotspots. Les établissements dans lesquels ces sessions sont utilisables sont signalés par cette icône : .
  • Abonnés SFR, pour vous, des sessions valables dans plus de 30 000 hotspots en France métropolitaine de SFR et de ses partenaires (Neuf Cegetel, Hub Telecom, Orange, etc.) en composant  sur vos mobiles SFR soit le  (appel gratuit).
  • Seules les sessions obtenues depuis un portail SFR WiFi Cité sont valables sur le réseau SFR WiFi Cité.

> en savoir plus sur SFR WiFi Cité

 
 

 Comment trouver des hotspots en France ?
 
Consultez régulièrement notre moteur de recherche pour découvrir l'ensemble des hotspots de SFR et de ses partenaires.
Les sessions achetées achetées en ligne par carte bancaire et les cartes session sont utilisables uniquement sur les hotspots signalés par cette icône : .
 
 
 
 
 





tetiere visuel FAQ SFR
 
Assistance WiFi (1)
 
06.1200.WiFi
06.1200.94.34
 
(1) Assistance téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 9h à 18h, fermée les dimanches et jours fériés.
 
Coût d'un appel vers un mobile SFR en France métropolitaine.